מדיניות פרטיות

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – MAYERS | מאיירס

כללי

ברוכים הבאים לאתר mayers.co.il, המשמש כחנות למכירת נעליים ומוצרים נוספים כפי שמפורט באתר.

בעלת האתר ומפעילתו היא MAYERS | מאיירס (להלן: ”החברה“, ”האתר“ או ”מפעילת האתר“).

תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין האתר לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (להלן: ”הלקוח“ או ”המשתמש“).

כל שימוש באתר ובתכנים המוצגים בו, לרבות העיון והגלישה, כמו גם רכישה באמצעותו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן.

שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה של המשתמש לכל תנאיו. מי שאינו מסכים, נדרש לצאת מהאתר ולא להשתמש בו.

המוצרים ואחריות המשתמש

השימוש במוצרים הנרכשים באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. המשתמש מצהיר כי קרא את הוראות השימוש במוצרים ומסיר את אחריות האתר לנזקים או תופעות לוואי אפשריות.

מוצרים באתר עשויים להיות מיוצרים, מיובאים או מסופקים על ידי צדדים שלישיים, והלקוח מאשר כי יפנה ישירות אליהם בכל צורך לפיצוי או בירור נזק.

במקרה שמוצר אינו תקין או אינו במלאי, תישלח הודעה ללקוח עם הצעת מוצר חלופי או אפשרות לביטול ההזמנה.

מחירים, רכישה ותשלום

מחירי המוצרים ותנאי הרכישה מופיעים באתר ויכולים להשתנות מעת לעת.

בעת ביצוע הזמנה, הלקוח אחראי למסור פרטים נכונים ומדויקים. האתר רשאי לאמת פרטים ולבטל או להגביל הזמנה אם נמסרו פרטים שגויים.

חיוב על רכישה יתבצע לאחר אישור התשלום על ידי חברות האשראי או אמצעי התשלום האחר הרלוונטי.

אספקת מוצרים ומשלוחים

המשלוח ניתן ללא עלות על כלל המוצרים באתר, בהתאם למדיניות המשלוחים.

האתר עובד עם חברת משלוחים עצמאית ומציין כי על הלקוח להיות זמין בתיאום עם השליח.

זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים בלבד ואינם כוללים עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, חגים, מזג אוויר קיצוני או גורמים שאינם בשליטת האתר.

מדיניות החזרות והחלפות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבצע החזר, שינוי או ביטול הזמנה תוך 14 יום מקבלת ההזמנה.

החזר כספי יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.

החזרת מוצר פגום – האחריות על איסוף או החלפה תחול על האתר.

החזרת מוצר בשל חוסר שימוש או שינוי דעת הלקוח – על הלקוח להחזיר את המוצר במצבו המקורי, ללא שימוש, באריזתו המקורית וככל הניתן בצירוף חשבונית או הוכחת רכישה.

דמי ביטול יחולו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות:

WhatsApp:
055-286-2266
אימייל:
[email protected]
אתר: mayers.co.il
כתובת: דיזנגוף 148, תל אביב

פעילות אסורה באתר

השימוש באתר מיועד למטרות פרטיות בלבד.

חל איסור לבצע:

• העתקת תוכן, תמונות, עיצובים או קוד האתר ללא אישור מראש ובכתב.
• שימוש לרעה באתר או הטרדת משתמשים אחרים.
• פגיעה או ניסיון פגיעה במערכות האתר.
• שימוש באתר למטרות מסחריות ללא אישור מראש.
• הפצת תוכן בלתי חוקי או פוגעני.

תוכן צדדים שלישיים

האתר עשוי להכיל קישורים או תכנים של צדדים שלישיים. האתר אינו אחראי לתוכן, לאמינות, לזמינות או לאיכות השירותים המוצעים על ידי צדדים אלה.

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, התמונות, הלוגואים והתכנים באתר הינם רכושה הבלעדי של MAYERS | מאיירס או של צדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה לשימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

הפסקת פעילות

האתר רשאי להפסיק את פעילותו, באופן מלא או חלקי, וכן לבטל הזמנות מסוימות לפי שיקול דעתו ובהתאם לדין.

במקרה כזה, הלקוח יזוכה במלוא הסכום ששולם בגין הזמנה שבוטלה.

דין ושיפוט

הדין החל על השימוש באתר ועל כל רכישה המתבצעת באמצעותו הוא הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר, לשימוש בו או לרכישות המתבצעות באמצעותו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

מדיניות פרטיות

מחיקת מידע משתמשי Facebook / Instagram

במידה שמשתמש התחבר או השתמש בשירותי האתר באמצעות חשבון Facebook ו/או Instagram, רשאי המשתמש לבקש מחיקה של המידע האישי שנשמר על ידינו.

לבקשת מחיקת מידע ניתן ליצור קשר באמצעות:

דוא"ל:
[email protected]

בבקשה יש לציין:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל המשויכת לחשבון
• פרטי הבקשה למחיקת מידע

לאחר קבלת הבקשה נפעל למחיקת המידע האישי ממערכותינו בתוך זמן סביר ובהתאם לדרישות הדין והנחיות Meta.

ייתכן שמידע מסוים יישמר ככל שנדרש לצרכים משפטיים, חשבונאיים או אבטחתיים.

מידע שנאסף

MAYERS | מאיירס מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה.

האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע האישי של לקוחותיו, וישתמש במידע אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת קשר עם המשתמשים.
• אספקת מוצרים ושירותים.
• מתן שירות לקוחות.
• דיוור פרסומי ומידע שיווקי בכפוף להסכמת המשתמש.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.

המשתמש מצהיר כי כל המידע שנמסר על ידו נכון, מלא ומדויק.

בעת מסירת מידע אישי של צד שלישי, המשתמש מצהיר כי קיבל את הסכמתו המפורשת לכך.

סוגי מידע שעשויים להיאסף

במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון:

• כתובת IP.
• מיקום גאוגרפי משוער.
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
• דפים שנצפו באתר ומשך השהייה בהם.
• מקור ההגעה לאתר.
• שם מלא.
• כתובת דוא"ל.
• מספר טלפון.
• כתובת למשלוח.
• מידע הקשור להזמנות ורכישות באתר.
• מידע שהתקבל מצדדים שלישיים במקרה של התחברות באמצעות Google, Facebook, Instagram או TikTok.

משתמש מתחת לגיל 18 מצהיר כי קיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופסו החוקי לשימוש באתר.

שימוש במידע

האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות.

פרטי התשלום מועברים ישירות לחברות הסליקה המאובטחות.

המידע שנאסף משמש לצורך:

• הפעלת האתר ומתן השירותים.
• עיבוד הזמנות.
• התאמת חוויית המשתמש.
• שיפור השירות והמוצרים.
• ניתוח נתונים סטטיסטיים.
• שליחת הצעות שיווקיות למי שנתן הסכמה לכך.

האתר אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להימסר רק במקרים הבאים:

• בהתאם לצו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• לצורך מניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית.
• לצורך הגנה על זכויות האתר או צדדים שלישיים.

Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.
• שיפור חוויית המשתמש.
• ניתוח נתוני שימוש.
• התאמת פרסום ושיווק.

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עשוי להשפיע על חלק מתפקודי האתר.

הרשאה לדיוור פרסומי

משתמשים שמסרו את פרטיהם באתר מאשרים קבלת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים בהתאם לחוק.

ניתן להסיר את ההרשאה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעת דיוור או באמצעות פנייה לכתובת:

[email protected]

או ב־WhatsApp:
055-286-2266

נהלי אבטחת מידע

האתר משתמש בפרוטוקול SSL להצפנת המידע המועבר בין הדפדפן לבין שרתי האתר.

המידע נשמר במערכות מאובטחות המנוהלות על ידי האתר או ספקים מטעמו, בהתאם להוראות הדין.

עם זאת, אין מערכת אבטחה המספקת הגנה מוחלטת, והאתר אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה בלתי מורשית.

זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו, לבקש את תיקונו או לבקש את מחיקתו.

בקשות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת:

[email protected]

או באמצעות WhatsApp:
055-286-2266

שינויים במדיניות הפרטיות

האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר, אלא אם צוין אחרת.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו:

MAYERS | מאיירס
אתר: mayers.co.il
אימייל:
[email protected]
WhatsApp:
055-286-2266
טלפון:
055-286-2266
כתובת: דיזנגוף 148, תל אביב

תאריך עדכון אחרון: 14/06/2026.